डीएम ने की आईजीआरएस प्रकरणों की गहन समीक्षा, दिए निर्देश

मनोज वर्मा

लखीमपुर खीरी (संज्ञान न्यूज़)। बुधवार की देर शाम डीएम महेंद्र बहादुर सिंह ने कलेक्ट्रेट सभागार में अफसरों के साथ आईजीआरएस प्रकरणों की गहन समीक्षा की। निर्देश दिए कि जन शिकायतों एवं समस्याओं के निस्तारण में गंभीरता लाएं। लापरवाही होने पर प्रतिकूल प्रविष्टि मिलेगी।

डीएम ने कहा कि आईजीआरएस शासन की सर्वाेच्च प्राथमिकता में है। उन्होंने सभी विभागाध्यक्षों को निर्देश दिए कि अब जनसुनवाई पोर्टल पर प्रतिदिन कोई भी संदर्भ डिफाल्टर न होने दें। अगर किसी भी अधिकारी का संदर्भ जन सुनवाई पोर्टल पर डिफाल्टर होता है तो संबंधित अधिकारी के विरुद्ध एक पक्षीय कार्रवाई होगी। उन्होंने कहा कि आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण ससमय गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए। अगले माह में जिले की बेहतर रैंकिंग आए, इसके लिए सभी अधिकारी हर संभव प्रयास करें। शिकायत के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता से फीडबैक भी लिया जाए।

समीक्षा बैठक के दौरान सीडीओ अनिल कुमार सिंह ने सभी विभागीय अधिकारियों से कहा कि जिस स्तर पर शिकायत लंबित है या शिकायतकर्ता असंतुष्ट है, तो उसका कारण जानकर शीघ्र समाधान कराना सुनिश्चित करें। किसी भी स्तर पर लापरवाही पाई जाने पर जवाबदेही तय कर कार्रवाई की जाए। बैठक में सीडीओ अनिल कुमार सिंह, एडीएम संजय कुमार सिंह, सभी एसडीएम, बीडीओ, सभी जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।